Politique de remboursement

1. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Politique de retour et de remboursement – Darkstore

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec ses éventuels accessoires et emballages lorsque ceux-ci sont nécessaires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque la loi prévoit le contraire.

Après réception du produit retourné, nous procéderons au remboursement des sommes dues dans les conditions prévues par la législation applicable. Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue.

Les produits personnalisés ou certains produits ne pouvant être retournés pour des raisons prévues par la loi peuvent être exclus du droit de rétractation.

Les garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité, restent pleinement applicables.